Política de privacidad

Última actualización: 22 de septiembre de 2024

En PaarGespräch respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Entendemos que nos confías detalles delicados sobre tu relación y nos tomamos esta responsabilidad muy en serio. A continuación te explicamos cómo tratamos tu privacidad:

Nuestro compromiso contigo:

1. ¡nunca vendemos tus datos!

Tu información personal sólo te pertenece a ti. No vendemos, comerciamos ni compartimos tu información con terceros para fines de marketing o de otro tipo. Nuestro modelo de negocio se basa en proporcionarte un servicio valioso, no en lucrarnos con tu información personal.

2. tus datos mejoran tu experiencia

La información que compartas con PaarGespräch -como tus conversaciones, tu situación, etc.- sólo se utilizará para mejorar tu experiencia dentro de la aplicación. Esto nos ayuda a proporcionarte ayuda personalizada, estrategias de afrontamiento y conocimientos adaptados a tus necesidades.

3. ¡tu información está y permanece segura!

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos. Utilizamos sólidos métodos de encriptación (AES) para proteger tu información tanto cuando se almacena en nuestros servidores como cuando se transfiere entre tu dispositivo y nuestros servidores.

  • Cifrado: Todos tus datos se cifran durante la transmisión y en reposo.
  • Medidas de seguridad: Aplicamos protocolos de seguridad estándar del sector para impedir el acceso no autorizado.

4. tus conversaciones son confidenciales

Tus interacciones con PaarGespräch son privadas. No leemos ni controlamos tus conversaciones para proporcionarte un espacio seguro en el que puedas expresarte libremente. Las conversaciones de la sesión y las entradas del diario también se almacenan de forma encriptada AES.

5. tienes control sobre tus datos

  • Sin uso de datos para entrenamiento de IA: No utilizamos tus datos personales para entrenar modelos externos de IA.
  • Eliminación de la cuenta: Si eliminas tu cuenta, todos tus datos personales serán eliminados permanentemente de nuestros sistemas.

6 Respetamos tus decisiones

7. no recopilar datos innecesarios

Sólo recogemos la información necesaria para la prestación y mejora de nuestros servicios.

8. uso de Google Firebase y OpenAI

Nuestra aplicación utiliza Google Firebase para almacenar de forma segura datos como direcciones de correo electrónico, nombres de pila y datos de interacción. Firebase es un servicio de Google LLC y puede almacenar datos en EE.UU. o en la UE. Google está certificado conforme a las Cláusulas Contractuales Tipo para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Puedes encontrar más información en la política de privacidad de Google Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy?hl=de.

Para prestar nuestros servicios, utilizamos tecnologías de OpenAI, un proveedor de servicios de IA, en particular para el tratamiento de datos de texto y voz. OpenAI está certificada según SOC 2 Tipo 2 y ofrece una garantía contractual de cumplimiento del GDPR y otras leyes de protección de datos mediante un Anexo de Procesamiento de Datos (DPA). Puedes encontrar más información sobre la seguridad de los datos de OpenAI en la página Seguridad de OpenAI. El tratamiento se lleva a cabo exclusivamente para garantizar la funcionalidad de la app. Tus datos no se utilizarán ni se transmitirán para otros fines.

9. contacto

Si tienes alguna pregunta o duda sobre tu privacidad, ponte en contacto con nosotros:

  • Correo electrónico: hallo@paar-gespraech.de

Gracias por elegir PaarGespräch como compañero en tu viaje hacia una relación mejor. Nos comprometemos a proteger tu privacidad en todo momento.